ЖКХ является значимым учреждением, входящим в городскую инфраструктуру. Это особый комплекс отраслей экономики, работающий в области обеспечения инженерной инфраструктуры зданий на территории города. ЖКХ имеет сложную структуру, состоящую из различных подразделений – ЖЭУ, обеспечивающих комфортное проживание граждан в жилых помещениях и местах общественного посещения. ЖЭУ обслуживает также промышленные предприятия.


Жилищно-коммунальная служба выполняет множество функций, среди которых следует отметить: энергоснабжение (поставка электрической энергии), газоснабжение (поставка газа), теплоснабжение (поставка отопления и горячей воды), водоотведение и водоснабжение (поставка питьевой воды, прокладка и ремонт водопровода, отведение сточных вод в канализацию), вентилирование и кондиционирование. В ведении ЖЭУ Самары, телефоны которого имеются в справочниках, находятся лифтовые коммуникации многоэтажных жилых и коммерческих зданий, мусоропровод, вывоз мусора, системы пожарной безопасности (средства тушения пожаров, пожарные сигнализации, лестницы), домофон, телевизионная антенна и кабель, компьютерная и телефонная сеть, видеонаблюдение и прочие технические средства охраны жилых и нежилых помещений. Одной из наиболее важных функций, является проведение ремонтных работ в зданиях жилого и промышленного назначения. ЖЭУ осуществляет санитарно-эпидемиологическую обработку, включая очистку от насекомых и крыс.


Телефоны ЖЭУ в Самаре, которые можно найти в городских справочниках или в интернете, наверняка есть в записной книжке каждого жителя города. По телефону ЖКХ Самары работает горячая линия, где можно задать любой интересующий вопрос относительно инженерного обеспечения зданий; по нему же можно обратиться в случае возникновения различных неполадок. Желающие получить информацию о вакансиях в сфере ЖКХ также могут обратиться по телефонам ЖКХ Самары.